Derecho a retirada

(1) Si el cliente es un consumidor, tiene derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones:

(2) Derecho de desistimiento

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista recibe la mercancía (o la última mercancía, envío parcial o pieza en el caso de un contrato para varios bienes de un solo pedido). o la entrega de un bien en varios envíos parciales o piezas) o desde el día de la celebración del contrato, en el caso de contenidos digitales que no se entreguen en un soporte físico (por ejemplo, CD o DVD), revocar sin dar motivos.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá ponerse en contacto con nosotros:

Asamodo por
Asado Grillkultur GmbH
Schweinsbergweg 3
74223 Flein

informarle de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación en nuestro sitio web o enviarnos otra declaración clara. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación (por ejemplo, por correo electrónico) de la recepción de dicha revocación.

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación y que haya devuelto los productos a través de nuestro centro de devoluciones en línea dentro del plazo definido a continuación.

Para obtener información adicional sobre el alcance, el contenido y explicaciones sobre cómo realizar el ejercicio, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

(3) Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto cualquier costo adicional que surja de su elección de un método de entrega distinto de la entrega estándar más barata que ofrecemos, que se reembolsará de inmediato y en el a más tardar dentro de los 14 días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Recibirá los productos inmediatamente y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que nos notifique su cancelación de este contrato.

Asamodo por
Asado Grillkultur GmbH
dr. Incursión en Gharib
Schweinsbergweg 3
74223 Flein

para ser devuelto o entregado. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días. Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía.

(4) Excepciones al derecho de desistimiento

Usted sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.

El derecho de desistimiento no existe o caduca para los siguientes contratos:

  • para la entrega de mercancías que no sean aptas para devolución por motivos de protección de la salud o de higiene y cuyo precinto haya sido retirado después de la entrega o que, debido a su naturaleza, hayan sido mezcladas inseparablemente con otras mercancías después de la entrega;
  • entregar grabaciones de audio o vídeo o software informático en un paquete sellado si el precinto ha sido retirado después de la entrega;
  • para la entrega de productos que se fabrican según las especificaciones del cliente o que están claramente adaptados a las necesidades personales
  • para la entrega de bienes que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad pronto se excedería;
  • para servicios si Asado Grillkultur GmbH los ha proporcionado en su totalidad y usted ha reconocido y aceptado expresamente antes de realizar el pedido que podemos comenzar a brindar el servicio y perderá su derecho de desistimiento si el contrato se ha cumplido en su totalidad;
  • para la entrega de diarios, revistas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción; y
  • para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al celebrar el contrato de compra, pero cuya entrega sólo puede realizarse después de 30 días y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia.

§13 Exclusión del derecho de desistimiento

(1) El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos.

  • para el suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
  • para la entrega de mercancías que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se exceda rápidamente;

(2) El derecho de desistimiento expira prematuramente para los contratos.

  • para la entrega de productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene si se les ha quitado el precinto después de la entrega;
  • para la entrega de mercancías si éstas, debido a su naturaleza, estuvieran mezcladas inseparablemente con otras mercancías después de la entrega;
  • entregar grabaciones de audio o video o software de computadora en un paquete sellado si el sello ha sido retirado después de la entrega.